POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento al deber de resguardo de información y de datos personales y con fundamento en los dispuesto por los artículos 3 fracción I, 8, 12, 15, 16 y demás relativos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, CONSULTING & MANAGEMENT RESOURCE S.C pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.

CONSULTING & MANAGEMENT RESOURCE S.C, con nombre comercial CONTAGRAMM, ubicado en Jazmines 20. Fracc. Jardines de las Lomas, Loc. Montoya, Oaxaca de Juárez, México, Oaxaca de Juárez, México, es el responsable del uso y protección de los datos personales que nos proporcione.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, haremos uso de los siguientes datos personales:

• Datos de contacto (número telefónico, correo electrónico y nombre completo)
• Datos de identificación
• Datos de facturación
• Datos fiscales

Utilizaremos los datos recabados para las siguientes finalidades, que son necesarias para el servicio solicitado:

• Finalidad de contacto, aclaraciones y comunicación
• Finalidad de facturación y cobro
• Finalidad de entrega de servicios
• Finalidad de establecer una relación comercial

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades, que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permite y facilitan brindarle una mejor atención:

• Finalidad de enviar información promocional
• Finalidad de realizar encuestas de satisfacción

No compartiremos sus datos personales con terceros, salvo por requerimientos legales. Los datos serán utilizados exclusivamente para los fines señalados en este Aviso de Privacidad.

Utilizamos herramientas empresariales de Meta (como WhatsApp Business y la API de conversiones) para gestionar nuestras comunicaciones y mejorar la efectividad de nuestra publicidad. Al interactuar con nosotros a través de WhatsApp, cierta información sobre tus interacciones y compras puede ser compartida con Meta Platforms, Inc (Facebook e Instagram).

Es conveniente señalar que dichas plataformas son responsables de sus propias políticas de privacidad, por lo que el usuario deberá considerar que la información publicada en perfiles públicos o comentarios pueden ser visibles para terceros.

Esta información se comparte con el fin de:

• Medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias.
• Personalizar los anuncios y contenido que ves en plataformas como Facebook e Instagram.
• Optimizar la entrega de nuestra publicidad para llegar a personas interesadas en nuestros servicios.

Meta procesa esta información de acuerdo con su propia Política de Privacidad. Puedes gestionar tus preferencias de anuncios y la privacidad de tus datos directamente en la configuración de tu cuenta de Facebook o Instagram.

1. Acceso: Usted tiene derecho a solicitar y obtener información sobre sus datos personales que tenemos almacenados. Puede pedir una copia de los datos que hemos recopilado sobre usted.
2. Rectificación: Si considera que su información personal es incorrecta o incompleta, puede solicitar la corrección de sus datos. Nos comprometemos a corregir cualquier información incorrecta o a completar cualquier dato que esté incompleto.
3. Cancelación: En ciertos casos, puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando considere que no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados. Cumpliremos con su solicitud en los términos establecidos por la ley, excepto cuando sea necesario conservar la información por obligaciones legales.
4. Oposición: Usted puede oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos legítimos. Si se opone, dejaremos de procesar sus datos, salvo que existan razones legales para continuar con el tratamiento.

A continuación, proporcionaremos los datos de contacto del departamento encargado de gestionar las solicitudes relacionadas con los derechos ARCO:

Nombre: Departamento de Marketing y ventas
Domicilio: Jazmines 20. Fracc. Jardines de las Lomas, Loc. Montoya, Oaxaca de Juárez, México, Oaxaca de Juárez, México
Teléfono: 951 509 59 70
Correo electrónico: contacto@contagramm.com

Si desea ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición del tratamiento de sus datos personales o limitar su divulgación, puede presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico:

La respuesta a su solicitud será comunicada de la siguiente manera: correo electrónico, llamada telefónica y/o mensaje de texto.

El plazo para brindar respuesta a su solicitud será el siguiente: 20 días hábiles.

Si desea revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales o limitar su divulgación, puede presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico:

La comunicación de la respuesta a la solicitud de revocación o limitación de divulgación de sus datos se llevará a cabo de la siguiente forma: correo electrónico, llamada telefónica y/o mensaje de texto.

La respuesta a la solicitud de revocación o limitación de divulgación de sus datos se proporcionará en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio significativo será notificado a través de:

• Nuestro sitio web (https://contagramm.net/)

Usted puede solicitar información sobre si el mismo ha sufrido algún cambio a través del siguiente correo electrónico:

Última actualización: 13 de Mayo de 2026.